منظومة جديدة لاستقدام العمالة المنزلية

الدوحة -الراية :

أعلنتْ وزارةُ العملِ عن مواصلة جهودها لتطوير منظومة استقدام العمالة المنزلية، من خلال العمل على توفير إجراءات أكثر تنظيمًا ومعاملات رسمية موثوقة وخِدمات متطورة، بما يعزز الشفافية ويحفظ حقوق جميع الأطراف المعنية بعملية الاستقدام، ويواكب تطلعات المجتمع نحو خدمات أكثر كفاءة ووضوحًا.

وأكدت الوزارة أن تطوير منظومة استقدام العمالة المنزلية يأتي في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وتسهيل الإجراءات أمام المستقدمين، إلى جانب تنظيم العلاقة بين المستقدمين والعمالة المنزلية ومكاتب الاستقدام، بما يضمن وضوح المسؤوليات وسهولة المتابعة وتعزيز حماية الحقوق.

وأوضحت أن المنظومة الجديدة تقوم على إجراءات أكثر وضوحًا وتنظيمًا، بما يسهم في توفير تجربة استقدام أكثر كفاءة، ويحد من التعقيدات التي قد تواجه المستقدمين خلال مراحل الحصول على خدمات العمالة المنزلية. كما تعمل الوزارة على تطوير خدماتها الرقمية بما يتيح إنجاز المعاملات بصورة أكثر سهولة، ضمن إطار رسمي وموثوق.

وشددت وزارة العمل على أهمية التعامل مع مكاتب الاستقدام المرخصة والمعتمدة، وعدم الانسياق وراء الإعلانات أو العروض التي تصدر عن جهات غير معروفة أو غير مرخصة، لافتة إلى أن بعض الجهات قد تنتحل صفة مكاتب الاستقدام بهدف الترويج لخدمات وهمية واستغلال الباحثين عن العمالة المنزلية.

ودعت الوزارة الراغبين في استقدام العمالة المنزلية إلى ضرورة التحقق من مصدر الإعلان والجهة التي تقدم الخدمة قبل البدء في أي إجراء، والتأكد من أن مكتب الاستقدام مدرج ضمن القائمة الرسمية للمكاتب المعتمدة.

وفي هذا السياق، أتاحت الوزارة إمكانية الاطلاع على القائمة المعتمدة لمكاتب الاستقدام من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) المرفق، بما يساعد المستقدمين على الوصول إلى المعلومات الرسمية والتحقق من الجهات المرخصة قبل إتمام معاملات الاستقدام. وأكَّدت الوزارةُ أنَّ الاعتماد على القنوات الرسمية يمثل خطوة أساسية لضمان سلامة إجراءات الاستقدام، وتجنب الوقوع ضحية للإعلانات المضللة أو الجهات غير المرخصة، مشيرة إلى أن وضوح الإجراءات وتوحيدها يسهمان في تحديد المسؤوليات بين مختلف الأطراف، ويجعلان عملية المتابعة أكثر سهولة، ويوفران مستوى أكبر من الحماية للحقوق.